Wenn Ihre erfahrensten Kolleg*innen morgen nicht mehr ins Unternehmen kämen, welches Wissen wäre sofort weg? Viele Betriebe im deutschen Mittelstand stehen vor genau dieser Frage: Wertvolles Erfahrungswissen muss gesichert werden, bevor Mitarbeitende in Rente gehen oder kündigen. Auch ein Krankheitsfall kann plötzlich zeigen, wie viel Kundenwissen und informelle Abläufe nur in den Köpfen Einzelner stecken. […]
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