Die Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) und die Weiterentwicklung von Digitalisierung sind keine rein technologischen Projekte. Sie sind tiefgreifende Transformationsprozesse, die Organisation, Kultur, Strategie und vor allem die Menschen betreffen. Auf Basis eines Interviews mit Anna Koch, Change Managerin und Leiterin der Stabstelle für Digital Unit für Digitalisierungsprojekte und Digitale Strategie der BOGESTRA AG, lassen sich zentrale Erkenntnisse ableiten, die auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) relevant sind – denn laut Anna Koch ist erfolgreiche Transformation in erster Linie eine Frage von Haltung, Organisationsverständnis und strategischer Herangehensweise.
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