Zentrum

Zukunftszentrum Berlin – Digitale Arbeitswelten gestalten​

Stresemannstraße 121, 10963 Berlin, Germany
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Das Zukunftszentrum begleitet Berliner Unternehmen auf ihrem Weg zur Einführung und Integration digitaler Technologien. Das Hauptziel ist es, die vielfältigen Potenziale digitaler Anwendungen hervorzuheben und Ihnen wirksame Lösungsansätze zur Überwindung etwaiger Umsetzungshürden aufzuzeigen. Dabei steht der Faktor Mensch stets im Zentrum der Bemühungen des Regionalen Zukunftszentrum.

Das breitgefächerte Angebot, darunter maßgeschneiderte Beratung, gezielte Vermittlung und praxisnahe betriebliche Schulungen, decken eine Vielzahl von essenziellen Themen ab:

Gestaltung und Mitbestimmung in der Ära der Digitalisierung: Begleiten von Unternehmen, die ihre Mitarbeiterschaft aktiv in den Prozess der digitalen Transformation miteinbinden. Dies ermöglicht eine reibungslose Integration neuer Technologien und schafft eine vernetzte Unternehmenskultur.

Effektive Führung und Kommunikation im Zeitalter des digitalen Wandels: Durch große Expertise unterstützt das Regionale Zukunftszentren Führungskräfte dabei, ihre Teams erfolgreich durch den Wandel zu führen und effiziente Kommunikationsstrategien für die digitale Ära zu entwickeln.

Digitale Lernlösungen für nachhaltigen Wissensaufbau: Mit Hilfe von maßgeschneiderten Weiterbildungsangebote die digitalen Kompetenzen von Mitarbeitenden auszubauen und auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Optimales Selbstmanagement in digitalen Arbeitsabläufen: Vermitteln bewährter Methoden und Strategien, um in der modernen digitalen Arbeitswelt produktiv und fokussiert zu agieren.

Einführung menschenzentrierter Künstlicher Intelligenz und innovativer Technologien: Die ersten Schritte in Richtung KI-Anwendungen gemeinsam gehen und dabei unterstützen, diese Technologien zielführend in Ihr Unternehmen zu integrieren.

Die umfassenden Angebote sind gezielt auf drei Hauptzielgruppen ausgerichtet:

Führungskräfte und Personalverantwortliche: Experten helfen Ihnen dabei, die digitale Transformation proaktiv zu gestalten und Ihre Teams erfolgreich durch den Wandel zu führen.

Mitarbeitende: Durch Schulungen können Ihre Mitarbeitenden ihre digitalen Fähigkeiten erweitern und somit einen wertvollen Beitrag zur Innovationskraft Ihres Unternehmens leisten.

Interessenvertretungen: Durch eine enge Zusammenarbeit mit Vertretern, um sicherzustellen, dass die Interessen der Mitarbeitenden während des digitalen Wandels angemessen berücksichtigt werden.

Zusätzlich zu den direkten Dienstleistungen auf der Website bietet das Regionalen Zukunftszentrum Berlin einen übersichtlichen Beratungskompass an. Hier finden Sie gebündelt regionale Angebote im Bereich Digitalisierung, was kleinen und mittleren Unternehmen einen unkomplizierten Zugang zu Beratung und Unterstützung ermöglicht.

Das Zukunftszentrum Berlin ist der strategische Partner für eine erfolgreiche, zukunftsweisende Transformation. Sie stehen Unternehmen in Berlin zur Seite, um diese optimal auf die Chancen und Herausforderungen der digitalen Ära vorzubereiten.

Die Qualifizierungen (iQK) des Zukunftszentrums Berlin

Prozesse visuaisieren, analysieren und optimieren

In dieser Qualifizierung lernen Sie, Prozesse visuell darzustellen, um sie verbessern oder optimal digitalisieren zu können. Anhand Ihres Themas wählen wir die passende Methodik, ob nun Business Process Modelling Notation (BPMN) oder eine tabellarische Darstellung wie z.B. SIPOC. Sie beenden die Qualifikation mit einer für Ihren Alltag einsetzbaren Beschreibung.

Schlagwörter: Prozessvisualisierung, Prozessanalyse, Digitalisierung von Prozessen

Zielgruppe: Führungskräfte Mitareitende

Format: Präsenz, online

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Dimensionen der Nachhaltigkeit: sozial und ökologisch handel für eine gute Wirschaftlichkeit

Modul 1: Prompting für einfache Sprache. Lerne, wie du mit KI-Prompten komplexe Inhalte in einfache, verständliche Sprache übersetzt – barrierefrei, inklusiv und effizient.
Modul 2: KI-Prompten für den Arbeitsalltag. Entdecke, wie du gezielte KI-Prompten einsetzt, um Prozesse zu optimieren, kreative Lösungen zu finden und Zeit zu sparen.
Modul 3: Digitaler Müll & Nachhaltigkeit. Erfahre, wie du Datenmüll vermeidest, digitale Abläufe verschlankst und so Ressourcen schonst – gut für die Umwelt und die Wirtschaftlichkeit.

Schlagwörter: Nachhaltigkeit, einfache Sprache, KI, Berlin

Zielgruppe: Führungskräfte, Belegschaft und Betriebsrat

Format: Präsenz, online

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Öffentlichkeitsarbeit des Betriebsrats

Worauf kommt es bei der Kommunikation des Betriebsrates mit der Belegschaft an? Wie und wo können Mitarbeiter*innen am besten erreicht werden? Zusammen erarbeiten wir eine passgenaue Strategie und prüfen, welche Kanäle und digitale Tools eingesetzt werden können, um die Beschäftigten bestmöglich zu informieren und aktiv einzubinden.

Schlagwörter: Betriebsrat, Digitalisierung, Tools, Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation

Zielgruppe: Betriebsrat

Format: Präsenz

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Die Bedeutung des EU AI-Acts für KMU

Die Europäische Kommission hat am 13. März 2024 den AI-Act verabschiedet. Der Einsatz von KI in den europäischen Ländern soll mithilfe dieses Regelwerks sicher, transparent und unter ethischen Gesichtspunkten erfolgen. Wir schauen uns die Verordnung mit ihren vier Risikoklassen an, und betrachten die daraus resultierenden Konsequenzen für KMU, ihre Beschäftigten und Betriebsräte.

Schlagwörter: Künstliche Intelligenz, Mitbestimmung

Zielgruppe: Betriebsrat, Beschäftigte, Führungskräfte

Format: Präsenz, online

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Digital Literacy

In diesem betrieblichen Lernangebot führen wir Ihre Mitarbeiter:innen praxisnah in die digitale Welt ein – ohne Schulbank, dafür mit direktem Bezug zum Arbeitsalltag.
Grundlagen der Digital Literacy: Was bedeutet digitale Kompetenz heute? Wie bewegen wir uns sicher und souverän im Netz?
Vertiefung nach Bedarf: Gemeinsam identifizieren wir, welche digitalen Themen für Ihr Unternehmen besonders relevant sind – ob Datenschutz, digitale Tools oder effiziente Arbeitsprozesse.
KI in der Arbeitswelt: Wie können KI-Tools den Arbeitsalltag erleichtern? Wo liegen Chancen und Grenzen?

Schlagwörter: einfache Sprache, KI, Lernen

Zielgruppe: Interessensvertretungen

Format: Präsenz oder online

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Einführung neuer Technologien erfolgreich und menschenzentriert gestalten – Prozesse erfolgreich gestalten

Gute koordinierte Prozesse schonen Nerven und Arbeitszeit, Unklarheiten führen zu Fehlern und Schleifen drehen kostet. Effektive und effiziente Abläufe ermöglichen Sie mit einer Prozessbeschreibung, die genauso schnell und leicht wie auch umfassend die nötigen Schritte darstellt. In dieser Qualifizierung lernen Sie, Prozesse visuell darzustellen. Anhand Ihres Themas wählen wir die passende Methodik, ob nun Business Process Modelling Notation (BPMN) oder eine tabellarische Darstellung wie z.B. SIPOC. Sie beenden die Qualifikation mit einer für Ihren Alltag einsetzbaren Beschreibung.

Schlagwörter: Prozesse, Technologie

Zielgruppe: Führungskräfte und Prozessbeteiligte

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Erfahren Sie mehr – hier geht’s zu einem anschaulichen Praxisbeispiel der Qualifizierung.

Wissen digital zielgruppengerecht und attraktiv vermitteln

Ob es um spielerische Selbstlerntools, ein Lernmanagementsystem, Lern- und Qualifizierungsprozesse (digital, analog oder kombiniert) oder Ihre Lernkultur geht – wir vermitteln Ihnen Vorteile, Stolpersteine und was es zu beachten gilt, damit Lernprozesse erfolgreich sind.

Schlagwörter: LMS, Selbstlerntools, Lernkultur

Zielgruppe: Personal-, Aus- und Weiterbildungsverantwortliche in kleinen und mittleren Unternehmen

Format: Vorzugsweise Präsenz, alternativ: Blended Learning

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Online gekonnt und interaktiv moderieren

Sie lernen anhand von Moderationstipps, interaktive Übungen und unterschiedliche Methoden und Tools, wie Sie eine informative und abwechslungsreiche digitale Veranstaltung gestalten können.

Schlagwörter: Moderation, interaktive Übungen, Tools

Zielgruppe: Führungskräfte, Belegschaft und Betriebsrat

Format: Präsenz, Online

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Der digitale Betriebsrat

Der digitale Wandel ist längst in der Betriebsratsarbeit angekommen. Zahlreiche digitale Lösungen – einschließlich Künstlicher Intelligenz – sind inzwischen auf dem Markt, gleichzeitig wird eine gute und effektive Kommunikation und Zusammenarbeit immer wichtiger.
(1) Welche Lösungen eignen sich für die interne Öffentlichkeitsarbeit, um die Belegschaft zu erreichen? Wie lassen sich die verschiedenen Tools und Kanäle sinnvoll einsetzen?
Wir helfen Kommunikationswege zu erschließen und entwickeln gemeinsam eine (digitale) Kommunikationsstrategie. (2) Digitale Zusammenarbeit und agile Methoden für den Betriebsrat: Wie können Selbstorganisation und Teamarbeit verbessert werden? Gemeinsam erarbeiten wir geeignete Lösungen für Ihren Betrieb und lernen passende (digitale) Werkzeuge für kollaborative Zusammenarbeit und Wissensmangement kennen, die direkt im Alltag einsetzt werden können.

Schlagwörter: Betriebsrat, Zusammenarbeit, digital

Zielgruppe: Betriebsrat

Format: Präsenz, Online

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Veränderung zusammen gestalten

Die Digitalisierung bietet Chancen für Unternehmen und Mitarbeitende, kann jedoch auch Unsicherheiten bringen. Eine strategische Einbindung der Mitarbeitenden durch aktive Teilnahme und offene Gespräche kann dazu beitragen, Probleme in der digitalen Arbeitswelt frühzeitig zu identifizieren und alle Beteiligten während des Wandels einzubeziehen.

Schlagwörter: Entwicklung einer digitalen Strategie

Zielgruppe: Führungskräfte, Belegschaft und Betriebsrat

Format: Präsenz, Online

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Lern- und Experimentierräume – Lösungen gemeinsam entwickeln

Lern- und Experimentierräume erlauben ein schrittweises Ausprobieren neuer Lösungen und erlauben auch das Scheitern als Teil der Lösung. Sie bringen ein Thema z.B. ein Problem oder ein Prozess, der Sie beschäftigt, mit und wir probieren zusammen mit Ihnen diese Methode aus.

Schlagwörter: Lern- und Experimentierräume

Zielgruppe: Führungskräfte, Belegschaft und Betriebsrat

Format: Präsenz, Online

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Digital zusammenarbeiten und organisieren

Zusammen mit Ihnen schauen wir uns Ihre Zusammenarbeit im Team an. Anhand der Ergebnisse probieren wir mit Ihnen passende agile und digitale Methoden aus, um Vertrauen und Selbstorganisation im Team zu fördern. Wir bieten auch eine Vertiefung zu dem Themen Desksharing und Workation.

Schlagwörter: Digitale Zusammenarbeit, Shared Desk, Workation

Zielgruppe: Führungskräfte, Belegschaft und Betriebsrat

Format: Präsenz, Online

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Agil Arbeiten – Welche Methode brauche ich wofür?

Sie lernen Voraussetzungen und Potenziale der folgenden agilen Arbeitsmethoden kennen: Kanban, Scrum oder Lern- und Experimentierräum. Sie erhalten eine Einführung und haben die Möglichkeit die Methoden auszuprobieren.

Schlagwörter: Agile Arbeitsmethoden Einführung

Zielgruppe: Führungskräfte, Belegschaft und Betriebsrat

Format: Präsenz, Online

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Wie machen wir unser Unternehmen fit für die Zukunft? – To Dos in der Übersicht

Wir erarbeiten, wie die Ergebnisse der letzten Workshops zum Thema Personalführung in Ihrem Arbeitsalltag gelebt und verstetigt werden kann. Wir entwickeln ein Lernportfolio (mit Erkenntnissen aus den Workshops, Checklisten und weiteren Arbeitshilfen), das Sie in Zukunft immer wieder abrufen können, um Ihre Ziele nicht aus den Augen zu verlieren.

Schlagwörter: Führungskräfte, Belegschaft, Lernportfolio

Zielgruppe: Führungskräfte, Beschäftigte

Format: Präsenz, Online

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Wie setzen wir neue Führung um? – Einführung in moderne Management-Methoden

In diesem Workshop lernen die Teilnehmenden nützliche Methoden für ein gutes Arbeitsklima und Mitarbeitendenzufriedenheit sowie Werkzeuge z.B. zu Feedback-Kultur oder zur Moderation sowie Koordination von Teams und Arbeitsgruppen kennen.

Schlagwörter: Führungskräfte, Digitalisierung, Feedback

Zielgruppe: Führungskräfte

Format: Präsenz, Online

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Öffentlichkeitsarbeit im digitalen Zeitalter

Wir loten gemeinsam aus, wie Sie die Öffentlichkeitsarbeit im Internet für Ihr Unternehmen ausbauen können. Gemeinsam schauen wir, welche Social-Media-Kanäle zu Ihrem Bedarf passen und vermitteln Grundlagenwissen für das Erstellen eines eigenen Profils. Außerdem unterstützen wir Sie beim Schreiben eigener Newsletter oder vergleichen passende Mailing-Tools mit Ihnen.

Schlagwörter: ÖA und Digitalisierung

Zielgruppe: Belegschaft

Format: Präsenz, Online

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In Zukunft mit KI: Auch in meinem Betrieb!?

Wie werden wir in 20 Jahren leben und arbeiten? Welche Rolle spielt der Einsatz von KI dabei und was muss ich heute in die Wege leiten, um auch zukünftig wettbewerbsfähig zu sein? Lassen Sie sich inspirieren und notieren Sie erste Ideen für Ihre Zukunft mit KI!

Schlagwörter: Einführung in KI

Zielgruppe: GF, Unternehmer*innen, Leitende Angestellte

Format: Online

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Grundlagenwissen zu Daten und KI

Teilnehmende bekommen Grundlagenwissen zu unterschiedlichen Datenarten und Datenquellen sowie KI-Technologien (z.B. Sprachverarbeitung, Mustererkennung, generative KI) vermittelt.

Schlagwörter: Daten und KI

Zielgruppe: Führungskräfte, Belegschaft

Format: Präsenz, Online

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Datenschätze im Betrieb finden und heben

Wir finden gemeinsam heraus wo es Daten im Betrieb gibt und wo welche anfallen können. Dies soll eine zukunftsgerichtete Datenstrategie mit Perspektive zu KI ermöglichen.

Schlagwörter: Daten, Datensatz finden

Zielgruppe: Führungskräfte, Belegschaft

Format: Präsenz, Online

Resilienz, Stress & Gesundheit

Den Teilnehmenden werden Grundlagen und Zusammenhänge in diesen Themen vermittelt. Über Fragebögen schätzen die Teilnehmenden sich selbst ein, um ihre Ressourcen und Stressauslöser zu identifizieren.

Schlagwörter: Selbstreflexion, Resilienz, Stress & Gesundheit

Zielgruppe: Beschäftigte, Führungskräfte

Format: Präsenz

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Nudging in der Gesundheitsförderung

Die Teilnehmenden lernen was Nudging ist, wie es funktioniert und worauf bei der Konzeption geachtet werden muss.

Schlagwörter: Nudging, Gesundheitsmanagement

Zielgruppe: Personen die das betriebliche Gesundheitsmanagement durchführen

Format: Online

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Selbstorganisation

Die Teilnehmenden lernen verschiedene Techniken der Selbstorganisation kennen, welche Störfaktoren es gibt und worauf zu achten ist, damit die Selbstorganisation funktioniert und sinnvoll ist.

Schlagwörter: Selbstorganisation, Methoden

Zielgruppe: Beschäftigte, Führungskräfte

Format: Präsenz, Online

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Resilienz, Stress & Gesundheit + Gesunde Führung

Den Teilnehmenden werden Grundlagen und Zusammenhänge in diesen Themen vermittelt. Über Fragebögen schätzen die Teilnehmenden sich selbst ein, um ihre Ressourcen und Stressauslöser zu identifizieren. Außerdem lernen die Teilnehmende die Handlungsfelder der gesunden Führung kennen und wie sie dort Einfluss nehmen können.

Schlagwörter: Selbstreflexion, Resilienz, Stress & Gesundheit

Zielgruppe: Führungskräfte

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Führung der Zukunft – Wie sieht sie aus?

Sie lernen neue Führungsmodelle kennen und finden das richtige Modell für Ihren Betrieb. Mithilfe kreativer Methoden lernen Sie Stärken und Interessen in Ihrem Team kennen um die Rollen und Aufgaben passend zu verteilen.

Schlagwörter: Führungskräfte, Digitalisierung, Team

Zielgruppe: Führungskräfte

Format: Präsenz, Online

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Wissenspool

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Künstliche Intelligenz

KI-Automatisierung: Wann ist sie wirklich sinnvoll?

Die aktuelle Debatte um den Hoffnungsträger Künstliche Intelligenz vermittelt schnell den Eindruck, dass sich beinahe jede Aufgabe automatisieren ließe. Sprachmodelle wie ChatGPT, Gemini, CoPilot und Co formulieren präzise, fassen zusammen und beraten erstaunlich souverän. Gerade weil sie so überzeugend kommunizieren, wirkt vieles einfacher, als es in Wirklichkeit ist.
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Ep#10: Träumen, Planen, Verändern: Wandel durch Wertschätzung

Zukunftsmusik Episode #10 In unserer zehnten Folge lernen wir ein Unternehmen aus der Sozialwirtschaft kennen. Wir sprechen mit Nora Mudrack von der ajb Berlin, einem Träger der Berliner Jugendhilfe, sowie mit Dr. Barbara Kozok vom Zukunftszentrum Berlin.Die ajb nutzt seit 2022 die Angebote des Zukunftszentrums. Die Kolleg*innen aus den Zukunftszentren verfügen über einen bunten Methodenkoffer. […]
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Digitalisierung, Neue Arbeitsformen und -methoden

Betriebliche Weiterbildung im digitalen Wandel effektiv gestalten

Erscheinungsjahr: 2025 Der Beitrag gibt einen Einblick in die sich wandelnden Kompetenzanforderungen am Arbeitsplatz infolge der digitalen Transformation. Deutlich wird, dass nicht nur digitale Kompetenzen gefragt sind, sondern auch transformative und personale Kompetenzen. Herausforderungen sowie Best Practices bei deren Vermittlung im Rahmen der betrieblichen Weiterbildungwerden vorgestellt.
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Digitalisierung, Neue Arbeitsformen und -methoden

Vom Eisberg zur Community of Practice

Digitales Wissensmanagement gestalten Neben der Begleitung in Form von „Lern- und Experimentierräumen“ begleitete das Zukunftszentrum Berlin auch das Leitungsteam und die Interessenvertretung der Lebenshilfe BAB gGmbH in dem Veränderungsprozess. Gemeinsam wurden Lösungen für digitales Wissensmanagement und digitale Zusammenarbeit entwickelt.
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Digitalisierung

Digitalisierung im Sozialbereich: Mit klarer Zielvorstellung und Begleitung zur Software-Einführung

Auf einmal digital. Oder: Wie führt man eine neue Software so ein, dass sie wirklich von allen genutzt wird? Eine Organisation in Berlin zeigt, wie es gehen kann: Schritt für Schritt, mit klarem Ziel vor Augen und Begleitung durch das Zukunftszentrum Berlin. Der Beratungsprozess orientierte sich dabei an den Phasen des Wertschätzenden Erkundens (Appreciative Inquiry).
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Qualifizierung und Fachkräfte, Digitalisierung

Digitales Onboarding: Schlüssel zur erfolgreichen Integration neuer Mitarbeitender

Praxistipps für Ihr digitales Onboarding In einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt gewinnt auch die Einarbeitung (Onboarding) von neuen Mitarbeitenden mit digitaler Unterstützung an Bedeutung. Insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bietet das digitale Onboarding zahlreiche Vorteile. In diesem Artikel beleuchten wir die Bedeutung des digitalen Onboardings, die Herausforderungen und wie dieser Prozess erfolgreich gestaltet werden […]
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Soziale Verantwortung

Gesundheit im Unternehmen – der Baustein für eine zukunftsfähige Wirtschaft

emeinsam mit Ihnen wollen wir auf die Highlights unserer Veranstaltung „Zukunftszentrum im Gespräch: Resilienz aufbauen oder Stress reduzieren? Gesunde Arbeit in Zeiten von Wandel“ zurückschauen. Für alle, die die Veranstaltung verpasst haben, bietet dieser Beitrag eine Zusammenstellung hilfreicher Tipps und Adressen. Wir bedanken uns herzlich für die wertvollen Beiträge unserer Speaker*innen und die rege Teilnahme […]
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Qualifizierung und Fachkräfte, Digitalisierung

#Qualifizieung - Der digitalisierte Betriebsrat

Anzahl der Mitarbeitenden: 160 Ort: Berlin Branche: Bildung & Soziales Aufgaben der Qualifikation Ziele der Qualifikation Digitalisierung durch Anlass der Qualifikation Die Betriebsratsvorsitzende verfolgt das Ziel, die Digitalisierung innerhalb des BR-Gremiums voranzubringen. Zu diesem Zweck soll zum einen ein Cloud-System für die Bearbeitung von Aufgaben und das betriebsratsinterne Wissensmanagement eingeführt werden. Eine weitere Herausforderung ist […]
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Qualifizierung und Fachkräfte, Digitalisierung

#Qualifizieung - Autohaus Golbeck fährt digital: Prozessbeschreibungen als Wegweiser

Unternehmen: Autohaus Golbeck GmbH Anzahl der Mitarbeitenden: 40 Ort: Berlin-Buch Branche: Dienstleistung Innovatives Qualifizierungskonzept: Prozessbeschreibung Anlass der Qualifikation Der Anlass ergab sich durch die begleitende Beratung zur Einführung einer Software. Es stellte sich heraus, dass es hilfreich wäre, einen Überblick über die gängigen Prozesse zu bekommen, um die Bedarfe für die Software zu erkennen und […]
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Qualifizierung und Fachkräfte, Digitalisierung

#Qualifizierung - Wissensmanagement im Betrieb neu denken

Anzahl der Mitarbeitenden: 136 Ort: Berlin Branche: Bildung & Soziales Betriebsrat vorhanden Innovatives Qualifizierungskonzept: Wissensmanagement Aufgaben der Qualifikation Ziele der Qualifikation Anlass der Qualifikation Durch das rasante Wachstum des Unternehmens fehlte es an Zeit, übergreifende, einheitliche Strukturen zum Wissensmanagement zu etablieren, sodass alle Abteilungen eigene Lösungen und Prozesse zum Wissensmanagement aufgebaut haben. Auch die Affinität […]
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