Technologische Investitionen sind in der Sozialwirtschaft ein zweischneidiges Schwert: Einerseits versprechen sie Verbesserungen im Hinblick auf die Arbeitsbelastung und die Qualität der Arbeit. Andererseits bindet die Konzeption und Umsetzung umfangreiche finanzielle, personelle und organisationale Ressourcen, die im überlasteten operativen Arbeitsalltag vorerst fehlen. Da derartige Investitionen zudem immer auch mit einem Risiko verbunden sind, ist es […]
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