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KI Good Practice: Erstellung eines Recommenders Tools zur Unterstützung des Vertriebs

19.08.2024
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Wie können mittelständische Unternehmen ihre Daten nutzen, um mit Hilfe von KI das Wissensmanagement auf neue Beine zu stellen, den Suchaufwand sowie Lernzeiten der Mitarbeitenden einzusparen und gleichzeitig auch die Kundenzufriedenheit zu erhöhen? Mit dieser Fragestellung war BECHEM seit langem konfrontiert. 

Ausgangssituation

BECHEM aus Hagen ist der älteste deutsche Industrieschmierstoffhersteller und heute einer der weltweit führenden Hersteller hochwertiger Spezialschmierstoffe und Metallbearbeitungsflüssigkeiten. Das Unternehmen …

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